逆勢創(chuàng)新高 量效齊增長 | 山東港口威海港散雜貨業(yè)務(wù)捷報頻傳

一年之計在于春。一季度，山東港口威海港散雜貨碼頭運營中心將“抓生產(chǎn)、抓經(jīng)營、抓服務(wù)”確立為首要目標(biāo)，以“開局即決戰(zhàn)、起步即沖刺”姿態(tài)，咬定年度目標(biāo)，對外加強市場開拓，對內(nèi)創(chuàng)新生產(chǎn)管理，全力以赴抓好首季度港口生產(chǎn)，凝心聚力推進威海港散雜貨業(yè)務(wù)實現(xiàn)“開門紅”。

2月份，威海港散雜貨碼頭運營中心在生產(chǎn)經(jīng)營受到行業(yè)淡季和疫情影響的市場環(huán)境下，逆勢而起，在可作業(yè)天數(shù)只有28天的情況下，較去年同期增長40萬噸，增長率達30.7%，一舉刷新歷年威海港2月份散雜貨吞吐量的歷史最高紀錄。其中，2月份最后一周，日均吞吐量達到8萬噸，一舉打破威海港單周散雜貨作業(yè)量歷史紀錄，創(chuàng)下生產(chǎn)效率新高。

威海港散雜貨碼頭運營中心在“首季開門紅”目標(biāo)分解任務(wù)上下功夫，遵循“以日保周、以周促旬、以旬促月、以月保年”目標(biāo)，倒排年度計劃，確保各項工作有序開展；緊緊圍繞“首季開門紅”工作部署要求，層層分解任務(wù)，認真總結(jié)去年各項經(jīng)驗，緊盯生產(chǎn)工作，落實細化具體措施；加強生產(chǎn)調(diào)度，全力以赴在煤炭、鋁礬土、砂石料、石油焦等貨種上深挖潛力；夯實主體責(zé)任，實行生產(chǎn)日報制度，及時了解掌握當(dāng)日生產(chǎn)動態(tài)、現(xiàn)場信息，暢通生產(chǎn)流程。

圍繞全年生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)，威海港散雜貨碼頭運營中心提前做好市場預(yù)判和應(yīng)對措施，多貨種實現(xiàn)增長：砂石料、鋁礬土等優(yōu)勢貨種持續(xù)發(fā)力，多次實現(xiàn)砂石料單月超100萬噸；通過“門對門”運輸和廠家“零庫存”服務(wù)，吸引件雜貨到港接卸；充分發(fā)揮區(qū)位及資源優(yōu)勢，整合各方資源，協(xié)調(diào)組織生產(chǎn)；多維度開展市場調(diào)研和大客戶走訪工作，積極做好市場摸底和客戶服務(wù)。不斷升級品質(zhì)服務(wù)能力，多途徑為客戶解決“泊位愁”等難題，開展“船到即提”、“抵港直裝”業(yè)務(wù)，持續(xù)優(yōu)化作業(yè)流程，提升作業(yè)效率及船舶兌現(xiàn)率，為一季度“開門紅”再添動力。

威海港散雜貨運營中心通過強化調(diào)度碼頭交接、碼頭送餐等方式，全力壓縮船舶輔助作業(yè)時間，將大型外貿(mào)船舶作業(yè)時間壓縮在70小時以內(nèi)。在作業(yè)人員緊張、生產(chǎn)任務(wù)繁重的情況下，一線作業(yè)人員克服春季強風(fēng)天氣多等不利條件，高效利用可作業(yè)時間，科學(xué)、合理組織作業(yè)流程，全方位保證貨物通港。散雜貨運營中心還充分發(fā)揮港口人員“一專多能”“跨崗作業(yè)”特點，抽調(diào)后勤人員、協(xié)調(diào)兄弟單位人員參與一線生產(chǎn)作業(yè)30余人次，通過靈活調(diào)配人員，提高工作效能，減少前沿泊位壓力，提升碼頭利用效率，實現(xiàn)到港船舶“來得了、卸的下、運轉(zhuǎn)快、不壓港”，單月作業(yè)超100艘次。

面對碼頭春季安全生產(chǎn)形勢，威海港散雜貨碼頭運營中心制定應(yīng)急預(yù)案，積極應(yīng)對惡劣天氣對生產(chǎn)造成的影響，對港口大型機械、流動機械等設(shè)備設(shè)施進行隱患排查和調(diào)試保養(yǎng)，對現(xiàn)有設(shè)備設(shè)施制度進行修訂完善，深入落實“車長制”，加大設(shè)備“管用養(yǎng)修”力度，為首季“開門紅”提供保障；同時嚴格落實港口日常防疫措施和外貿(mào)船舶防疫措施，加強日常督查，做到“看好自己的門、管好自己的人、辦好自己的事”，為港口安全生產(chǎn)穩(wěn)定發(fā)展提供有力保障。

面對當(dāng)前嚴峻的疫情防控形勢，威海港散雜貨碼頭運營中心嚴格貫徹落實上級部門各項防控指示要求，堅持“將疫情防控作為生產(chǎn)經(jīng)營的根本保障”，對國際航行船舶登輪作業(yè)人員實行嚴格的“專班”管理，對內(nèi)貿(mào)船舶要求加強船岸界面管控，查驗“兩碼”，明確專人負責(zé)船岸界面管控；強化港口作業(yè)現(xiàn)場值守和進出港口內(nèi)部管控，確保形成縱向到底、橫向到邊的工作體系；對防控漏洞再排查、對防控重點再加固、對防控制度再強化，牢牢守住疫情碼頭防線，為生產(chǎn)經(jīng)營順暢高效提供了健康的人員和環(huán)境保障。

按照“五個文明”管理要求，威海港散雜貨碼頭運營中心牢固樹立服務(wù)客戶意識，切實履行“即辦制”工作要求，第一時間反饋客戶信息和訴求，以客戶需求為導(dǎo)向，通過量身定制服務(wù)方案，不斷提升客戶體驗度，增強客戶粘合度；針對客戶服務(wù)需求，中心在直靠率、準(zhǔn)卸率和安全性三個方面強化提升服務(wù)，努力為客戶多辦好事、辦實事，樹立威海港文明言行、高效辦事、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的良好形象。

從逆境中走來，向希望處進發(fā)。喜人數(shù)字的背后，凝聚著威海港散雜貨碼頭運營中心全體干部職工的勤勞和智慧。面對三月份的挑戰(zhàn)，威海港散雜貨碼頭運營中心將繼續(xù)緊抓市場機遇，堅持疫情防控和安全生產(chǎn)“兩手抓、兩不誤、兩促進”，外拓市場，內(nèi)強管理，多措并舉，開足馬力，誓奪首季“開門紅”！