貨代老板你想錯問題了！
發(fā)布時間：2017-09-06擺脫國際貨代的窘態(tài)，缺的不是辦法，而是問題……
編者序：
都說，一個好的碩士，是具備解決問題的能力；而一個好的博士，是擁有提出問題的能力。
就好似人類發(fā)展，貌似是一直在追求著答案，追求更好的解決問題的方案的過程。但實際上一切都是從一個問題開始的。直到人類發(fā)展到今天的科技時代為止，所有人類發(fā)展的突破，原動力都是由問題展開的……
在網(wǎng)絡雞湯干貨充斥的網(wǎng)絡時代，你是否靜下心來冷靜的想一個問題：今天，我們所做的事，問題究竟出在哪里？
作者：中國范兒
如今的國際貨代行業(yè)發(fā)展遇到了瓶頸，要突圍生存的窘態(tài)，就要學會對問題本身進行思考。而這個突圍的過程，是一個沒有正確答案的過程，突破的路上沒有導師，你要提出的問題，你要解決的方案都是原始手稿。
相比較其他行業(yè)，國際貨代（國際物流）就其行業(yè)的特殊性來說，和其他行業(yè)區(qū)別非常大。其普適性低，低到讓人絕望。沒有辦法做具體優(yōu)化。舉個例子：
江小白，網(wǎng)絡時代的青春化白酒，在其定位伊始就設定在包裝內容價值的推廣方案上。
衛(wèi)龍辣條，低端產品高端營銷，強烈反差刺激消費者印象型消費欲望；
等等這些案例，在如今網(wǎng)絡時代背景下，都取得了突破性發(fā)展。但這些對于國際貨代行業(yè)來說是無法取鑒的。因為行業(yè)本身無法具體化，不具備普適性。而且，如果說單純的靠包裝和營銷噱頭就能取得突破，說起來也太過兒戲。事情絕非這么簡單。就好比，像江小白這樣的做法，其實在很久之前，有個巧克力品牌最早就是用這種方式，但是成功的卻是后來的江小白。
因此，浮著的表象大家都可以效仿，但成功的案例都是本質層面的突破。就好比花拳繡腿假把式，內在修為真功夫。如同太極心法，以無形化有形。本質的問題解決了， 具體的招法就不重要了。
好問題比好方法更有價值
我們從小的教育體制形成了一個非常討厭的模式就是，老師提問，我們回答。于是，我們固有的思維就是去解決問題，尋找答案。這其實在一定程度上是扼殺了我們的思考維度。尤其是現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)時代，信息爆炸人工智能要到來的年代，答案已經(jīng)不是之前那樣的稀缺資源。對比來說，問題卻變得特別的匱乏。未來我們甚至都不必去記錄一些東西，基本的答案你可以在一秒鐘之內獲得，這種技術其實已經(jīng)非常的普及，比如：蘋果系統(tǒng)的SIR、微軟的Conrtana 等等。
有一些比較深邃的問題，你會發(fā)現(xiàn)不是那么好回答。于是，你就會看到產生很多知識收費的欄目?，F(xiàn)在網(wǎng)絡上最火的就是解決問題的文章。據(jù)統(tǒng)計，網(wǎng)上的流量大部分是被這樣的文章或者欄目收走了。從我們獲得知識的途徑角度來說，能提供的要比之前豐富的多。反向思維的話，小伙伴們是否能發(fā)現(xiàn)，產生價值的不是答案本身，而是能準確的找出大部分人都有痛點的問題。一篇爆文的產生往往都是抓住了大多數(shù)人的痛點的問題性文章。
當你不能通過百度，或者其他途徑找到讓你感興趣的提問和提問相對應的答案時。親，你已經(jīng)進入了收費頻道……
總結來說，如今現(xiàn)有的問題和答案都是免費板塊內容，滿地皆是，吝惜撿之。而好的問題才是財富，才是價值。那么怎么樣才算是一個好問題呢？
小編歸納了一下好問題的幾個特征：
1，挑戰(zhàn)認知：
這本書我想即便是沒有讀過，也應該聽說過。這就是21世紀以來具備顛覆性的著作，以色列猶太作家尤瓦爾·赫拉利所著的《人類簡史》。
為什么小編要引據(jù)經(jīng)典呢？為了就是說明“好問題”的第一個特征，挑戰(zhàn)認知。
我們將現(xiàn)有的世界觀打的細碎后，才能更清晰的看待世界，你洞察完全不同的世界后提出的問題才具備好問題的第一個素質，吸睛。
我們現(xiàn)在還有個詞，引流。（不是人流，是引流。在網(wǎng)絡推廣中最重要的一個指數(shù)，引流量。）
固化的思維就像是迷宮，兜兜轉轉始終都在這個沒有出口維度上。你耗盡精力也難以走出自己設定的圈。只有打破認知才能掙脫出固化思維的束縛。當你走遍迷宮的每一個角落發(fā)現(xiàn)都沒有出口時，不要懷疑自己是否遺漏什么細節(jié)，可能原本的世界就是個錯誤。思維不同于現(xiàn)實，在那個虛無的空間里，當你走不出去迷宮的時候，你可以選擇飛出去！
國際貨運行業(yè)就是典型的固化模式代表，突破也許就在于打破行業(yè)傳統(tǒng)那一時刻！
2，沒有標準答案：
好的問題是發(fā)人深思，有蓋棺定論的標準答案往往都不是好問題。有人說，研究生畢業(yè)獲得碩士學位的人，往往都是有常人無所企及解決問題的能力。他們能把一些非常困難的問題找到最好的解決辦法和接近完美的標準回答。可是，總是有些問題是他們回答不了的，哪些問題都是博士提出的，這就是為什么說，碩士的能力是解決問題，而博士的能力是提出問題。
一個好的問題，能讓人深入思考，通過一個問題可以帶動一個學科的延伸，帶動一個行業(yè)的發(fā)展，帶動一個民族的覺醒，帶動人類文明的進步。而這一切都不應該被賦予一個標準的答案。如果說，學習是讓人們獲取善于總結歸納的能力，那么學習背后的思考，才是進步發(fā)展的動力。這所有的行為的驅動力，就在于一個好的問題。
3 ，觸動探索的好奇心
一個好的問題，肯定是能觸動探索的好奇心。它就像是一個音樂盒的發(fā)條鑰匙，更像是永動機的開關按鈕。作為有智慧的人類來說，思考是上帝賦予我們的恩賜。一個好的問題，真的就像是上帝旨意，可以觸動人類思考的開關，所有的偉大發(fā)明和實踐都是從問題開始的。
在現(xiàn)實生活中，好奇心也永遠是我們尋求答案的動力。當你拋出一個讓所有人都好奇的問題時，無論答案怎么樣？思考一旦建立起來，答案其實真的不是那么重要。
這本暢銷的小說我想大家也都知悉，即便是沒有看過全本，也對于故事本身不會太陌生。這就是一個最有作證的例子，青銅門背后的秘密始終沒有答案，但是，對于讀者來說，結尾時的答案真的沒有那么重要，我們是從疑惑開始，一步一步跟著作者走入了書中的世界，當我們建立了思考、著迷于此。結果和答案其實每個人都有自己的見解。
這就是一個好的問題的集合，打破認知、沒有答案（標準結局）、觸動探索的好奇心。
最終呢，形成新的思維，延展出許多的問題。
這就是好問題的第四個素質：形成新思維，延展問題多面性。
當然，具備這四個素質是好問題的先決條件，不是唯一條件。換句話說，具備了素質不一定就是好同志，還要多方面考核問題。怎么考核呢？在尋找問題答案的時候，考核便開始了……
考核問題的 《辨“重”法》
關于這個辯“重”法，稍作解釋：重在這里不是重量，是重要。簡單來說，考核問題的關鍵就是，讓重要的問題變得不重要，讓不重要的問題變得重要。怎么理解呢？
大多數(shù)的時候，企業(yè)在遇到發(fā)展的瓶頸期的時候，往往看重的問題其實本身并不是最重要的，而忽視的問題，看似不重要的問題。其實對于突破發(fā)展來說才是最最重要的問題。比如說：我們都熟悉的手機行業(yè)，在沒有智能手機問世之前，諾基亞的行業(yè)地位是第一，作為當時的諾基亞來說，最重要的問題是什么呢？
我說出來你可能都不相信：如何提升手機的抗摔性？
對于業(yè)界公認的磚頭機，還在想突破抗摔性對于現(xiàn)在的我們來說更像是笑話。但是，諾基亞就是這樣思考的。顯而易見和諾基亞的廣告語背道而馳了，怎么能不以人為本呢？這就是在錯誤的問題上越走越遠。而蘋果考慮的是什么呢？是科技的突破，是用戶體驗的感受。新奇勾起用戶的好奇心，打破傳統(tǒng)手機的思維，形成新的手機思維模式，延展出更多科技提升的問題和發(fā)展空間。是不是和我們之前提到的非常符合。
對于我們貨代行業(yè)來說，如果你還在考慮：
怎樣才能讓訂艙的速度更快？
怎樣才能讓操作貨物更流暢？
怎樣才能讓服務變得更周到？
怎樣才能讓物流體系更高效？
你就該反思一下，這些問題重要嗎？不僅如此，你會發(fā)現(xiàn)對于行業(yè)來說，這些看似重要的問題還有一個特征就是“共性”。你認為的重要對于你同行業(yè)來說也覺得重要，這也就是諾基亞離去的時候，MOTO也跟著走了的原因。
這里還有更為重要的問題：
突圍行業(yè)，更多的時候是擺脫掉競爭對手的糾纏，怎么樣才能甩掉同行業(yè)的競爭？怎么改變貨代行業(yè)目前看似最大的問題，價格競爭的惡性循環(huán)？怎么樣從眾多貨代行業(yè)脫穎而出，從而扭轉行業(yè)發(fā)展的瓶頸？
下一期，我就講一下，怎么改變行業(yè)固有的游戲規(guī)則，貨代突破的致勝點究竟在哪里？
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